助人為樂、拾金不昧在我們公交人看來也許早已是平凡小事,但對(duì)乘客來說可謂是雪中送炭、絕渡逢舟。拾到乘客丟失的物品后,想乘客之所想,急乘客之所急,第一時(shí)間積極想辦法,只為盡快尋找到失主,讓乘客免受損失,這充分體現(xiàn)了我們公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)......
黃河公司
近日,黃河公司215路駕駛員姜云凱駕駛公交車行駛到北行車站時(shí),一位女乘客走過來將其在車廂里拾到的一部手機(jī)交給了他。經(jīng)詢問,車廂內(nèi)乘客無人認(rèn)領(lǐng)這部手機(jī),姜云凱意識(shí)到失主可能已經(jīng)下車,便將手機(jī)妥善保管起來。
回到車隊(duì),他將手機(jī)交給車隊(duì)管理人員后,來到車上清理車廂衛(wèi)生。突然,姜云凱又在車廂座椅下發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī),好在這部手機(jī)沒有設(shè)置鎖屏密碼,他便通過手機(jī)通訊錄很快聯(lián)系上了失主的家人。
不一會(huì)兒,拾到的另一部手機(jī)鈴聲響起,車隊(duì)與失主取得了聯(lián)系。
就這樣,兩部手機(jī)很快就物歸原主。
沈蘇公司
2月13日下午17時(shí),沈蘇公司324路駕駛員楊國榮回到終點(diǎn)站后,對(duì)車輛進(jìn)行日常巡視時(shí),在駕駛室后面的座位上發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī),拾起后,楊國榮第一時(shí)間將手機(jī)上交到車隊(duì)。
拿到車隊(duì)后,楊國榮和車隊(duì)管理人員查看手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn),手機(jī)正處于關(guān)機(jī)狀態(tài),于是,楊國榮發(fā)動(dòng)車隊(duì)所有同事拿出手里的手機(jī)充電器,一個(gè)一個(gè)比對(duì),終于尋找到與該手機(jī)型號(hào)相匹配的充電器,并為其充上電。
剛開機(jī),手機(jī)鈴聲就響起,電話那邊是失主兒子崔先生打來的,崔先生通過楊國榮的敘述得知自己母親的手機(jī)被這位好心駕駛員撿到并保管完好后,連聲道謝。
第二天,崔先生來到了324路車隊(duì),經(jīng)過確認(rèn)后,楊國榮將手機(jī)物歸原主。崔先生當(dāng)面向駕駛員楊國榮表達(dá)了誠摯的謝意,并對(duì)楊國榮這種拾金不昧的品格高度稱贊。
楊國榮則表示,保管乘客失物、為乘客提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公交駕駛員的職責(zé),今后,也會(huì)通過努力不斷提升自身服務(wù)水平,保障乘客平安快樂出行。
沈蘇公司
一名女大學(xué)生乘坐108路公交車出行時(shí),因下車匆忙不慎將自己的背包落在公交車上,幸得駕駛員趙鑫暖心相助才得以找回失物。
2月8日下午16時(shí),108路駕駛員趙鑫在行車過程中,通過后視鏡觀察到后排座位上有一個(gè)女士背包,他立即停好車輛,將背包拿到駕駛室妥善保管。
趙鑫回到車隊(duì)后,將背包第一時(shí)間上交到車隊(duì),經(jīng)過車隊(duì)的共同努力,終于聯(lián)系到失主本人,并告知盡快前來車隊(duì)認(rèn)領(lǐng)。
半個(gè)小時(shí)后,女大學(xué)生趕到車隊(duì)取回了丟失的背包,激動(dòng)地說:“沒想到這么順利就能把背包找回來,多虧了駕駛員認(rèn)真負(fù)責(zé),要是背包丟了,我真不知道怎么辦才好。我真的很感動(dòng),真是太感謝了!”
面對(duì)女大學(xué)生的稱贊,趙鑫表示為乘客提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是自己身為公交駕駛員的職責(zé),日后將繼續(xù)用實(shí)際的行動(dòng)和真誠的服務(wù)讓乘客滿意安心。
沈蘇公司
2月15日上午10點(diǎn),沈蘇公司165路駕駛員譚修強(qiáng)在打掃車輛衛(wèi)生時(shí),在前排座位上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)單肩挎包,譚修強(qiáng)拾起后,將挎包上交到車隊(duì),并對(duì)當(dāng)天的帶班隊(duì)長說明了情況,經(jīng)核查后發(fā)現(xiàn),包內(nèi)裝有現(xiàn)金和銀行卡等物品。
不久,一名姓李的女乘客來到165路車隊(duì)詢問是否有人撿到自己的挎包,車隊(duì)在確認(rèn)李女士就是挎包的主人后,第一時(shí)間將挎包物歸原主,李女士也當(dāng)面向駕駛員譚修強(qiáng)表達(dá)了誠摯的謝意。
通運(yùn)公司
2月8日下午,通運(yùn)公司240路駕駛員楊峰在長客西站終點(diǎn)站清理車輛衛(wèi)生時(shí),在后排座位上撿到晨練劍一對(duì),楊峰立即上交到車隊(duì)暫為保管,隨后便回到了自己的工作崗位上。
一個(gè)半小時(shí)后,一位大爺匆忙來到車隊(duì)詢問是否有人拾到他的晨練劍。
經(jīng)過車隊(duì)管理人員的核實(shí),確認(rèn)了楊峰拾到的晨練劍就是這位大爺丟失的,隨即物歸原主。
大爺在得知是駕駛員楊峰拾到自己的晨練劍后,激動(dòng)地說:“這對(duì)晨練劍是我女兒送給我的生日禮物,它對(duì)我來說是不能用金錢能衡量的,如果丟失找不到了,我一定會(huì)非常難過,幸好遇上熱心駕駛員幫我找回,萬分感謝?!痹捯魟偮洌鬆攺腻X包中掏出100元現(xiàn)金塞到了車隊(duì)管理員手中,希望可以幫忙轉(zhuǎn)達(dá)給楊峰以表感謝,但是被車隊(duì)管理人員婉言謝絕了。
兩天后,大爺帶著錦旗,再次來到了240路車隊(duì)。為了當(dāng)面感謝,大爺在車隊(duì)等待了四十分鐘才見到完成運(yùn)營任務(wù)回到車隊(duì)的楊峰,見到楊峰后,大爺緊握雙手,激動(dòng)的心情溢于言表,連聲道謝。楊峰表示不用客氣,這是自己應(yīng)該做的。
康龍公司
2月14日上午9時(shí)左右,康龍公司298路駕駛員汪峻在終點(diǎn)站東機(jī)正門打掃車內(nèi)衛(wèi)生時(shí),看到座位上有一個(gè)黃色的手拎包,里面裝有一臺(tái)暖風(fēng)機(jī)。汪峻意識(shí)到這一定是乘客不小心落在車上的,隨后將手拎包交到了車隊(duì)。
下午15時(shí)左右,車隊(duì)長手機(jī)鈴聲響起,打來電話的正是失主本人,得知自己丟失的物品已被找到,語氣中難掩激動(dòng)之情,一再表示感謝。
很快,失主張女士趕到車隊(duì),經(jīng)核對(duì),手拎包正是張女士所失,拿回手拎包后,張女士再次表達(dá)了自己的謝意和敬意。