李洪梅,沈陽客運(yùn)集團(tuán)鑫暢公司128路駕駛員,自2017年起從事公交駕駛員工作以來,從未發(fā)生過責(zé)任行車事故,安全行車已達(dá)7萬多公里,榮獲2019年度沈陽客運(yùn)集團(tuán)“節(jié)能降耗明星”榮譽(yù)稱號(hào)、2020年度沈陽客運(yùn)集團(tuán)鑫暢分公司“先進(jìn)個(gè)人人”榮譽(yù)稱號(hào)、2021年度公交行業(yè)“突出貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員,李洪梅始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤奮工作,在工作中為乘客所想、急乘客所急,視乘客為親人,展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。
交通安全工作是駕駛員的重中之重,李洪梅時(shí)刻緊繃安全這根弦,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全規(guī)定和文件精神。
每天只要一走進(jìn)車廂,李洪梅都會(huì)全身心地投入到工作中,用愛心裝點(diǎn)車廂,用真誠服務(wù)乘客,用敬業(yè)履行職責(zé),多年來沒有一起服務(wù)投訴,成為了同事們的榜樣。李洪梅常說:“能在駕駛員崗位上工作感到很自豪,同時(shí)也感到身兼責(zé)任的重大?!?/p>
在工作中,李洪梅認(rèn)真對待每一位乘客,總是笑臉相迎,堅(jiān)持文明用語,扶老攜幼,不時(shí)提醒乘客“請慢上,請不要擁擠”“看好自己包裹和隨身攜帶的物品”“注意安全,請慢下”。乘客們聽到這些親切的話語,也都積極配合、互相理解,營造出了一個(gè)文明和諧的車廂氛圍。
在打掃衛(wèi)生時(shí),李洪梅經(jīng)常會(huì)拾到乘客丟失的手機(jī)、背包等物品,她都能夠妥善保管、上交車隊(duì)并積極尋找失主,多次受到乘客的表揚(yáng)。
李洪梅說道:“為乘客提供良好的服務(wù),是每一位駕駛員應(yīng)該做的,我將更加努力做好服務(wù)工作,為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境?!?/p>