黃河公司
8月9日晚20點(diǎn)40分,299路駕駛員易廣超結(jié)束了一天的運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)車(chē)廂衛(wèi)生進(jìn)行清掃時(shí),一陣手機(jī)鈴聲傳了過(guò)來(lái),順著鈴聲易廣超在座椅的夾縫中看到了一部手機(jī)。
接通電話(huà),對(duì)方正是打電話(huà)來(lái)尋找手機(jī)的,易廣超了解情況后安慰對(duì)方不要著急,稱(chēng)手機(jī)已經(jīng)妥善保管,并把車(chē)隊(duì)詳細(xì)地址告訴了對(duì)方。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)自己的手機(jī)被299路駕駛員撿到,對(duì)方立即說(shuō)道:“現(xiàn)在都這么晚了,手機(jī)放在你那里保管我放心,明天再到你們車(chē)隊(duì)取手機(jī)吧。”
第二天,本該休息的易廣超一大早就來(lái)到車(chē)隊(duì)辦公室,就怕失主來(lái)了取不到手機(jī)。過(guò)了一會(huì),一位姓李的男士來(lái)到299車(chē)隊(duì)認(rèn)領(lǐng)手機(jī),經(jīng)仔細(xì)核對(duì),李先生拿回了自己失而復(fù)得的手機(jī),感慨道:“手機(jī)雖然不貴重,但是里面保存的資料和照片對(duì)自己非常重要,多虧遇到易廣超這樣負(fù)責(zé)任的駕駛員,自己才避免了不必要的損失?!碑?dāng)?shù)弥讖V超放棄休息時(shí)間早早來(lái)到車(chē)隊(duì)給自己送電話(huà),李先生立即伸出大拇指,難以掩飾對(duì)易廣超深深的感激和贊許之情......
沈蘇公司
7月26日上午,108路駕駛員魏軍行駛至新運(yùn)河路終點(diǎn)站后,在車(chē)內(nèi)開(kāi)窗通風(fēng)時(shí),發(fā)現(xiàn)座位下面有個(gè)雙肩背包,打開(kāi)一看,包內(nèi)有幾件小孩衣服和一些零食,由于他當(dāng)時(shí)即將發(fā)車(chē),便把拾到的背包交到車(chē)隊(duì),由車(chē)隊(duì)代為保管,等待乘客前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。
當(dāng)天下午,一名乘客來(lái)到車(chē)隊(duì)尋找背包并進(jìn)行詢(xún)問(wèn),車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)張春亮說(shuō):“背包撿到了,一直在車(chē)隊(duì)代為保管,請(qǐng)您放心?!焙藢?shí)無(wú)誤后,車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)把背包交還給失主,同時(shí)囑咐乘客以后一定要好好保管自己的隨身物品。這時(shí),正好趕上駕駛員魏軍跑圈回來(lái),該名乘客當(dāng)面對(duì)魏軍表達(dá)了感謝之意。魏軍表示不用客氣,這是自己應(yīng)該做的,不能辜負(fù)乘客對(duì)我們駕駛員的信任。
7月26日,130路駕駛員蘇野在新運(yùn)河路終點(diǎn)站打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)廂后排座位上有一個(gè)文件袋,打開(kāi)一看,文件袋內(nèi)裝著很多張病例單,由于文件袋里找不到任何失主的聯(lián)系方式,只能先交由車(chē)隊(duì)代為保管。
約20分鐘后,一乘客打車(chē)來(lái)到車(chē)隊(duì)尋找失物,駕駛員蘇野告訴乘客,已經(jīng)妥善保管了文件袋。通過(guò)核對(duì)信息后,蘇野將文件袋交到了乘客手里,乘客連忙道謝并說(shuō)道:“我是外地的一名患者,拿著病例來(lái)沈陽(yáng)做檢查,當(dāng)時(shí)因?yàn)槿メt(yī)院趕時(shí)間,文件袋就遺落在公交車(chē)上,等我下車(chē)發(fā)現(xiàn)文件不見(jiàn)時(shí),公交車(chē)已經(jīng)開(kāi)遠(yuǎn)了?!瘪{駛員蘇野說(shuō):“不用謝,為乘客服務(wù)是我們駕駛員的職責(zé),必須認(rèn)真對(duì)待。”
8月8日,124路駕駛員湯亞平駕駛車(chē)輛行駛至中興街砂陽(yáng)路終點(diǎn)站后,在對(duì)車(chē)輛例行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)座位下面有一個(gè)黑色的雙肩背包,打開(kāi)一看,包內(nèi)有現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)等多樣貴重物品,湯亞平第一時(shí)間上報(bào)車(chē)隊(duì)并把背包拿到駕駛室內(nèi)妥善保管,等待失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。
兩分鐘后,手機(jī)鈴聲響起,正是失主打來(lái)的尋物電話(huà)。湯亞平見(jiàn)發(fā)車(chē)時(shí)間還來(lái)得及,便請(qǐng)失主到中興街砂陽(yáng)路終點(diǎn)站領(lǐng)取失物。
失主來(lái)到站點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)背包,湯亞平核實(shí)無(wú)誤后把背包交還給失主,同時(shí)囑咐失主以后一定要好好保管自己的隨身物品??吹阶约簛G失的背包又完璧歸趙,乘客難掩激動(dòng)之情,連連向駕駛員湯亞平道謝并對(duì)駕駛員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示肯定與認(rèn)可。
8月9日,165路駕駛員馬闖在蘇家屯終點(diǎn)站打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)廂后排座位上有一部智能手機(jī),由于馬闖無(wú)法與失主取得聯(lián)系,便把拾到的手機(jī)交到車(chē)隊(duì),由車(chē)隊(duì)代為保管,等待乘客前來(lái)領(lǐng)取。
幾分鐘后,一名女乘客來(lái)到車(chē)隊(duì)詢(xún)問(wèn)是否有人撿到手機(jī)。帶班隊(duì)長(zhǎng)回復(fù)道:“的確有駕駛員剛剛撿到了一部手機(jī),請(qǐng)不要著急。”隨后,帶班隊(duì)長(zhǎng)與女乘客核對(duì)了手機(jī)的相關(guān)信息,確認(rèn)無(wú)誤后將手機(jī)歸還給了女乘客。女乘客向帶班隊(duì)長(zhǎng)和駕駛員表示感謝。
在我們公交行業(yè),像馬闖這樣的駕駛員不在少數(shù),他們用自己的實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)傳遞著正能量。
二分公司
8月9日晚上22點(diǎn)多,224路周宏偉在收車(chē)回到溫馨港灣終點(diǎn)站清掃車(chē)廂衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)后排座位上有一個(gè)書(shū)包,里面是學(xué)生用書(shū),周宏偉連忙將書(shū)包交到車(chē)隊(duì)。第二天一大早,車(chē)隊(duì)就接到失主的電話(huà)并約定時(shí)間將書(shū)包物歸原主。失主高興地表示,孩子可以安心背上書(shū)包去學(xué)校了,感謝224路車(chē)隊(duì)。
8月10日早上8點(diǎn)多,224路駕駛員趙??∨苓M(jìn)休息室,把一沓證件和銀行卡等物品交到副隊(duì)長(zhǎng)郭志剛手中,郭隊(duì)長(zhǎng)一看身份證顯示是福建人,但沒(méi)有其它聯(lián)系方式,便抱著試試看的心態(tài)等待失主主動(dòng)聯(lián)系車(chē)隊(duì)。
直到晚上也沒(méi)有任何消息,郭隊(duì)長(zhǎng)于是撥打了110和96122電話(huà),請(qǐng)警方幫助查找失主。很快警方回復(fù),已經(jīng)找到失主并讓失主劉先生到224路車(chē)隊(duì)領(lǐng)取失物。
當(dāng)天下午15點(diǎn)左右,失主劉先生來(lái)到車(chē)隊(duì),郭隊(duì)長(zhǎng)核對(duì)身份信息后將駕駛證等物件交還給失主。劉先生拿到物品后激動(dòng)地說(shuō)道,他從福建來(lái)沈陽(yáng)出差,交流工作,從北站下車(chē)也沒(méi)發(fā)覺(jué)東西丟了,警察打電話(huà)時(shí)他還不知道發(fā)生了什么事,當(dāng)?shù)弥C件丟失時(shí)非常很驚訝,因?yàn)樽约壕谷贿€沒(méi)現(xiàn),“我對(duì)貴車(chē)隊(duì)的服務(wù)很感動(dòng)。沈陽(yáng)天熱人心更熱,出差回去之前一定送面錦旗來(lái)表達(dá)心意?!?/p>